Combien coûte la labellisation ?

Le label QualiRépar est attribué par un organisme chargé de la labellisation indépendant, après la réalisation d’un audit documentaire ou physique.

Pourquoi l’obtention du label QualiRépar est-elle payante ?

Les coûts de labellisation correspondent aux activités menées par l'organisme chargé de la labellisation tout au long du cycle de labellisation de 3 ans.

Afin de réduire au maximum la facture pour les réparateurs, les éco-organismes prennent en charge l’accompagnement à la labellisation assuré par l’équipe support QualiRépar, qui assiste les réparateurs tout au long de leur démarche. Ils financent également la plateforme de labellisation, l’accompagnement proposé gratuitement aux réparateurs pour les aider à passer l’audit et réaliser leurs premières demandes de remboursement, ainsi que la promotion du label auprès des professionnels et des consommateurs.

Évolution des audits et des conditions tarifaires en 2026 

Depuis mars 2026, les modalités d’audit et les conditions tarifaires ont évolué afin de rendre la labellisation plus accessible aux artisans réparateurs et aux petites structures. Cette évolution se traduit par la généralisation de l’audit documentaire pour l’ensemble des réparateurs et par une réduction des coûts d’audit.

Accompagnement gratuit par nos conseillers dédiés, à toutes les étapes de labellisation 

Nous mettons à votre disposition une équipe dédiée pour vous accompagner dans la préparation des documents pour l’audit documentaire, la levée des non-conformités, et même pour réaliser vos premières demandes de remboursement une fois que vous serez labellisé. Vous avez accès à cette aide dès la signature du devis transmis par l’organisme certificateur.
 

Je demande ma labellisation QualiRépar

Questions fréquentes : Liste des questions et réponses

  • Pour obtenir le label QualiRépar, il faut tout d’abord être un réparateur professionnel d’équipements électriques et électroniques ménagers. En fonction des typologies d’appareils, les critères peuvent varier, que ce soit au niveau des types d’intervention à couvrir, des qualifications des techniciens, ou encore des moyens matériels. 

    Pour découvrir les critères en détail, consultez le référentiel de labellisation et les fiches métiers.

  • Un monosite est une structure constituée d’un unique site, qu’il soit un atelier de réparation, un lieu de dépôt où le client peut déposer son produit à réparer, ou encore un accueil SAV. Un multisites est une structure constituée d’au moins deux sites, avec deux adresses distinctes, quelle que soit la nature de chaque site. Par exemple, pour un réparateur qui dispose d’un atelier de réparation et d’un accueil SAV, il s’agit de deux sites différents, il faut donc demander la labellisation multisites.

  • Il s'agit du personnel accueillant le client pour des activités de réparation (i.e. accueil SAV, hotline) et le personnel technique réalisant les réparations (y compris les fonctions d’encadrement). Les stagiaires et apprentis ne doivent pas être comptabilisés.

  • Rejoindre le réseau de réparateurs labellisés QualiRépar vous permet de : 

    • Faire bénéficier vos clients d’une réduction sur leur facture grâce au Bonus Réparation
    • Être référencé dans l’annuaire des réparateurs consulté par des milliers de Français chaque mois 
    • Rester attractif et compétitif face aux professionnels de votre région
    • Augmenter le nombre de devis de réparation acceptés par vos clients. En effet, 45% des consommateurs ayant bénéficié du Bonus Réparation déclarent qu’il a eu un impact fort voire décisif dans leur décision de faire réparer.  

    Déjà près de 800 entreprises se sont labellisées la 1ère année et près de 165 000 réparations ont bénéficié du Bonus Réparation. 
     

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